প্রায় দুই মাস ধরে সার্ভার বন্ধ থাকায় দিনাজপুরের হাকিমপুর (হিলি) পৌরসভার জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুসনদ প্রদান কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে।
এতে ছেলেমেয়েদের স্কুল-কলেজে ভর্তি, জমি রেজিস্ট্রিসহ বিভিন্ন কাজে জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুসনদ না পেয়ে ভোগান্তির শিকার পৌরসভাবাসী।
জন্মনিবন্ধন নিতে আসা রেজাউল করিম বলেন, আমার শারীরিক অসুস্থতার কারণে ভারতে চিকিৎসা নিতে যাব।
এজন্য পাসপোর্ট করা জরুরি।
তাই জন্মনিবন্ধন সনদ নিতে পৌরসভায় সপ্তাহ ধরে ঘুরেও কোনো সনদ পাচ্ছি না।
তারা বলছে, সার্ভারে সমস্যার কারণে এখন জন্মনিবন্ধন বন্ধ রয়েছে।
সনদ না পেয়ে এখন বিপাকে পড়ে গেছি।
জেসমিন আরা নামের আরেকজন বলেন, আমার বাচ্চাকে স্কুলে ভর্তি করাব।
কিন্তু সনদে ভুল থাকার কারণে পারছি না।
তাই সংশোধনের জন্য অনেকদিন ধরে পৌরসভায় ঘুরছি।
মৃত্যুসনদ নিতে আসা আব্দুল করিম বলেন, আমার বাবা মারা গিয়েছেন কিছুদিন আগে।
তার মৃত্যুসনদের জন্য গত কয়েকদিন ধরে পৌরসভায় এসেও কোনো লাভ হচ্ছে না।
সনদ না পাওয়ায় জমি রেজিস্ট্রি করতে পারছি না।
এভাবে বিভিন্ন প্রয়োজনে জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুসনদের জন্য অনেকেই পৌরসভায় এসে তা পাচ্ছেন না।
অচিরেই যেন এ সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেয়া হয়, তার দাবি জানান ভুক্তভোগীরা।
হিলি পৌরসভার জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুসনদ কার্যক্রমে নিয়োজিত শামীম আহসান বণিক বার্তাকে বলেন, সারা দেশেই জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুনিবন্ধন কার্যক্রম অনলাইনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়ে থাকে।
কিন্তু সার্ভার আপডেট কার্যক্রম চলমান থাকায় এবং যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে প্রায় দুই মাসের মতো সার্ভার বন্ধ রয়েছে।
তাই এখন জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুসনদ কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে।
তবে নতুন করে জন্ম নেয়া শিশুদের জন্মনিবন্ধন সনদ প্রদান কার্যক্রম চলমান রয়েছে।
সার্ভার কবে ঠিক হবে তা বলা যাচ্ছে না।
হিলি পৌরসভার মেয়র জামিল হোসেন চলন্ত বলেন, সার্ভারের সমস্যার কারণে জন্মনিবন্ধন ও মৃত্যুসনদ কার্যক্রম ব্যাহত হচ্ছে।
সমস্যা সমাধানের জন্য কর্তৃপক্ষকে এরই মধ্যে বিষয়টি জানিয়েছি।
আশা করছি, খুব দ্রুত এ সমস্যার সমাধান এবং জনসাধারণের ভোগান্তিও দূর হবে।
