গ্রাহকদের সেবা পাওয়া সহজ করতে চ্যাটবট সেবা চালু করেছে লংকাবাংলা ফাইন্যান্স লিমিটেড। ‘শিখা’ নামের এ চ্যাটবটের মাধ্যমে গ্রাহকরা সহজ উপায়ে, দ্রুত ও উন্নত সেবা নিশ্চিত করতে পারবেন।
লংকাবাংলা ফাইন্যান্স লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) খাজা শাহরিয়ার বলেন, লংকাবাংলা সব সময়ই উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকসেবার মান বৃদ্ধির প্রচেষ্টা করে থাকে। এ উদ্যোগের প্রতিফলন হিসেবে আমরা নিয়ে এসেছি ‘শিখা’ চ্যাটবট।
‘শিখা’ চ্যাটবটের মাধ্যমে গ্রাহকরা ডিপোজিট, লোন ও ক্রেডিট কার্ডের হিসাবের তথ্যের মিনি স্টেটমেন্ট এবং ডিপোজিট, লোন ও ক্রেডিট কার্ডের জন্য অনলাইনে আবেদন, মোবাইল রিচার্জ ও অন্যান্য পণ্যের ফিচারসহ বিভিন্ন সেবা পাবেন। এখন থেকে লংকাবাংলা ফাইন্যান্সের ওয়েবসাইট www.lankabangla.com-এ ‘শিখা’ চ্যাটবটের মাধ্যমে এসব সেবা পাওয়া যাবে। —বিজ্ঞপ্তি