ক্রস-প্লাটফর্ম মেসেজিং এবং ভয়েস ওভার আইপি সেবা হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ প্রাইভেসি সংক্রান্ত আপডেট বিষয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন রাকুতেন ভাইবারের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) জ্যামেল আগাওয়া। আগে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা ফোন নম্বর কিংবা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ফেসবুকের সঙ্গে বিনিময় করবেন কিনা তা নির্বাচন করার সুযোগ পেতেন। কিন্তু আগামীতে এ সুযোগ আর থাকছে না। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের ৩০ দিনের মধ্যে নতুন প্রাইভেসি আপডেটে সম্মতি দিতে হবে। অন্যথায় তাদের অ্যাকাউন্ট আর ব্যবহার করতে পারবেন না। বিষয়টি নিয়ে প্রযুক্তি খাতের আরো অনেক শীর্ষ নির্বাহীর মতো ক্ষোভ প্রকাশ এবং বিকল্প সেবা ব্যবহারের পরামর্শ দিয়েছে ভাইবার সিইও।
জ্যামেল আগাওয়া বলেন, হোয়াটসঅ্যাপের গোপনীয়তা সংক্রান্ত নতুন নীতিমালা গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিরাপত্তাকে হাস্যকর বিষয়ে পরিণত করেছে। হোয়াটসঅ্যাপের কাছে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা কতটা অর্থহীন আপডেটটি কেবল তাই প্রদর্শন করে না, এটি ব্যবহারকারীদের তথ্য অবমাননার ক্ষেত্রে একটি নতুন রেকর্ড বলা যায় এবং নিঃসন্দেহে ভবিষ্যতে এ রেকর্ড তারা নিজেরাই ভাঙতে থাকবে। তথ্যসংক্রান্ত গোপনীয়তা নিয়ে হোয়াটসঅ্যাপের অনিশ্চয়তাপূর্ণ সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ বিপরীতে ভাইবার অনন্য নজির স্থাপন করেছে।