গত মার্চে বাজারে আসা গ্যালাক্সি এস১০ স্মার্টফোন যে কারো ফিঙ্গারপ্রিন্টেই আনলক হয়ে যাচ্ছে। এ নিয়ে তীব্র সমালোচনার মুখে পড়েছে নির্মাতা প্রতিষ্ঠান স্যামসাং। গত বৃহস্পতিবার সফটওয়্যার হালনাগাদের মাধ্যমে ফিঙ্গারপ্রিন্ট রিকগনিশন ইস্যুর সমাধান দেয়ার ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। খবর রয়টার্স।
সম্প্রতি গ্যালাক্সি এস১০ স্মার্টফোনের ফিঙ্গারপ্রিন্ট ত্রুটি নিয়ে একের পর এক অভিযোগ আসতে থাকে। ত্রুটির বিষয়টি স্বীকারও করে নিয়েছে স্যামসাং। একই সঙ্গে শিগগিরই ত্রুটি সারাইয়ে সফটওয়্যার হালনাগাদের মাধ্যমে প্যাচ সরবরাহের ঘোষণা দিয়েছে স্যামসাং।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, গ্যালাক্সি এস১০ স্মার্টফোনের ফিঙ্গারপ্রিন্ট ইস্যু সম্পর্কে প্রথম জানান ব্রিটিশ নারী লিসা নিলসেন। ফোনে স্ক্রিন প্রটেক্টর লাগানোর পর তিনি প্রথমে নিজের বাঁ-হাতের আঙুলের ছাপ দিয়ে খোলেন নিজের ব্যবহূত গ্যালাক্সি এস১০ ডিভাইসটি। অথচ ওই আঙুলের ছাপে খোলার কথা নয় ডিভাইসটি। পরে কৌতূহলী হয়ে স্বামীকে চেষ্টা করতে বলেন, সেবারও আনলক হয় ডিভাইসটি।
প্রাথমিকভাবে ধারণা করা হয়েছিল, ইবে থেকে কেনা সাশ্রয়ী স্ক্রিন প্রটেক্টরের কারণে এমন হচ্ছে। স্ক্যানারের জায়গায় বাতাস জমে থাকায় হয়তো ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর ঠিকমতো কাজ করছে না। একাধিক প্রতিবেদনেও এমনটাই জানানো হয়েছিল।
তবে স্বয়ং স্যামসাং জানিয়েছে, ফিঙ্গারপ্রিন্টের এ সমস্যা সম্পর্কে তারা জানে এবং ঠিক করার জন্য শিগগিরই সফটওয়্যার প্যাচ সরবরাহ করা হবে।