ক্রেতাদের জন্য স্মার্ট ক্লাব লয়্যালটি প্রোগ্রাম চালু করছে স্যামসাং বাংলাদেশ। এর সদস্যরা এক্সক্লুসিভ মেম্বারশিপ কার্ডের মাধ্যমে বিশেষ সুযোগ-সুবিধাসহ বিভিন্ন ধরনের পুরস্কার পাবেন। অর্জিত পয়েন্ট ব্যবহার করে গ্রাহকসেবায় পাবেন অগ্রাধিকার। এমনকি সদস্যরা বিভিন্ন পণ্য উন্মোচনের আগাম বার্তা ও আয়োজনের আমন্ত্রণ পাবেন।
স্মার্ট ক্লাবের সদস্য হতে ক্রেতাদের নির্ধারিত স্মার্ট প্লাজা ও ফেয়ার কানেকশন আউটলেট থেকে স্যামসাংয়ের পণ্য কিনে নিবন্ধন করতে হবে। এ সময় ক্রেতাকে ১৮ মাসের জন্য ১ হাজার পয়েন্ট দেয়া হবে। পরবর্তী পর্যায়ে প্রতি ১০০ টাকার কেনাকাটায় ১ পয়েন্ট যুক্ত হবে। মেয়াদ থাকবে ১৮ মাস। প্রথমবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সদস্যদের সর্বনিম্ন ১ হাজার ৫০০ পয়েন্ট থাকতে হবে।
বাংলাদেশে বসবাসরত ১৮ বছর এবং তদূর্ধ্ব ব্যক্তিরা এ ক্লাবের সদস্য হতে পারবেন। তবে স্যামসাং বাংলাদেশের কর্মী, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং তাদের পরিবার এর সঙ্গে যুক্ত হতে পারবে না।